Một lần nữa, các doanh nghiệp Việt đang phải tiếp tục đối mặt với hàng loạt thử thách từ khủng hoảng y tế và kinh tế. Bên cạnh khó khăn về tài chính, các tổ chức cũng đang đối mặt với một thử thách khác – chính là sự kiệt sức của nhân viên. Theo cuộc khảo sát của Gallup vào đầu năm 2020, 76% nhân viên đang cảm thấy kiệt sức, và vào năm 2019, WHO cũng đã nhận định kiệt sức là một “hiện tượng nghề nghiệp” do sự căng thẳng kinh niên mà chưa được quản lý thành công. Trong một cuộc nghiên cứu vào năm 2020 gồm 6000 người tham gia của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ đã cho thấy, các triệu chứng lo âu đã tăng gấp ba lần và trầm cảm đã tăng gấp bốn lần so với 2019. Bên cạnh những căng thẳng trong công việc, nhiều người còn cho biết họ cảm thấy mệt mỏi về tinh thần do đại dịch vì phải liên tục thích ứng với các quy tắc và chính sách xã hội mới. Trong thực tế, đến một lúc nào đó cuộc khủng hoảng này sẽ kết thúc, nhưng chúng ta vẫn sẽ sống trong thế giới VUCA (Volatile – Biến động, Uncertain – Không chắc chắn, Complex – Phức tạp, Ambiguous – Mơ hồ) và tiếp tục đối mặt với những thách thức khác. Chính vì thế, thay vì chấp nhận, chúng ta – các cá nhân lẫn tổ chức, có thể tận dụng khoảng thời gian khủng hoảng này để áp dụng chiến lược mới nhằm giải quyết tình trạng kiệt sức và tăng cường khả năng phục hồi để vượt qua những thách thức phía trước – trong đó, Trí tuệ cảm xúc là điều cần thiết.
CHIẾN LƯỢC DÀNH CHO CÁ NHÂN
1. Phát triển nhận thức để nhận biết dấu hiệu kiệt sức
Luyện tập các bài tập Mindfulness như Quét cơ thể để nâng cao nhận thức cảm xúc nhằm nhận biết và giải quyết áp lực ngay lập tức.
2. Tối ưu hóa thời gian nghỉ ngơi
Dành thời gian nghỉ hợp lý để cơ thể và tâm trí được phục hồi. Việc mất ngủ sẽ dẫn đến việc mất tập trung, suy giảm khả năng điều tiết cảm xúc và gia tăng thành kiến tiêu cực.
3. Tái kết nối với động lực
Hãy tìm ra nguyên nhân của việc mất cảm hứng, đánh giá lại “lý do bạn tồn tại” và năng lượng mỗi ngày làm việc là gì. Hãy thử luyện tập phương pháp lắng nghe chú tâm và viết nhật ký để khám phá động lực hỗ trợ khả năng phục hồi của bạn.
CHIẾN LƯỢC DÀNH CHO TỔ CHỨC
1. Phát triển những khía cạnh tích cực trong doanh nghiệp
Nhà lãnh đạo cần suy ngẫm về môi trường làm việc và tạo điều kiện để nhân viên phục hồi, như cho họ thời gian nghỉ ngơi, mở lớp yoga tại công ty hoặc khuyến khích họ luyện tập Mindfulness. Hiệu quả nhất, hãy khen thưởng và công nhận nỗ lực của nhân viên.
2. Tạo cảm giác an toàn và được phát triển trong đội ngũ
Theo nghiên cứu của Google, tâm lý an toàn – không bị phán xét hoặc trách mắng, là yếu tố quyết định hiệu suất và hiệu quả của đội nhóm. Các nhà lãnh đạo cần xây dựng môi trường làm việc dựa trên sự tin tưởng và an toàn để từng thành viên thể hiện được phiên bản tốt nhất của bản thân.
Nguồn: SIYLI.org
